Как оплатить заказ?
Оплатить заказ можно банковским переводом или безналичным расчетом. Реквизиты компании смотрите
здесь.
Есть ли рассрочка или постоплата?
Мы работаем по 100% предоплате. Для постоянных клиентов предусмотрена отсрочка платежа. Частичная предоплата возможна только при изготовлении изделий по индивидуальному заказу.
Как вы организуете доставку?
По Москве и Московской области мы доставляем заказы на следующий день после получения оплаты. При оплате наличными возможна отгрузка продукции в день получения заявки.
Для доставки заказов по России сотрудничаем с надежными транспортными компаниями: «ПЭК», «Деловые линии»,«Грузовозофф» и другими.
Возможен ли самовывоз?
Да, свой заказ вы можете забрать самостоятельно со склада по адресу: Московская область, г. Щербинка, ул. Восточная, д. 16. Предварительно согласуйте, пожалуйста, время самовывоза с менеджером.
Как вернуть металлопрокат, если ошиблись в проекте и заказали не то, что нужно?
Изделия надлежащего качества можно вернуть при сохранении заводской упаковки, без следов использования. Если на складе будет подходящий товар, то мы предложим замену. Если нет — вернем деньги.
Привезли некачественный товар, что делать?
Основание для возврата бракованного товара — заключение экспертизы. Если она подтвердит заводской брак, то мы вернем деньги. Если окажется, что дефект возник в результате неосторожного или нецелевого применения, то покупатель должен будет возместить расходы на проведение экспертизы. Возврат в таком случае не предусмотрен.
Как быстро возвращают деньги при возврате товара?
Для возврата денежных средств необходим письменный запрос покупателя. Деньги зачисляют на счет в течение 10 дней с даты получения такого заявления.
Вы занимаетесь металлообработкой?
Да, мы оказываем услуги:
- гибки металла;
- лазерной и плазменной резки;
- окрашивания рулонной оцинкованной стали;
- горячего цинкования.
Все работы проводим на высокотехнологичном оборудовании под контролем опытных специалистов.
Где и как вы выполняете гибку металлопроката?
На автоматических гибочных прессах с ЧПУ. Выполняем даже сложные гибочные работы. Толщина металлопроката — от 0,3-10 мм. Предельно допустимая длина сгиба — 3 м. Технологичные листогибочные станки обеспечивают высокое качество обработки.
Какие виды резки металла вы осуществляете?
Мы выполняем лазерную, плазменную резку металлопроката, а также поперечную и продольную резку рулонной стали. Все работы проводим на автоматических линиях российского и иностранного производства под контролем опытных мастеров.
Какими составами окрашиваете сталь?
Самые распространенные материалы для окрашивания:
- полиуретан;
- полиэстер;
- смесь поливинилхлорида и акрила;
- PrintColour.
Лакокрасочное покрытие, полученное на автоматизированном оборудовании, устойчиво к коррозии. Оно сохраняет защитно-декоративные свойства минимум 10 лет.
Как контролируете качество окрашивания?
У нас многоступенчатый контроль качества. Мы проверяем как сырье, поступающее на производство, так и готовые изделия.
Все партии окрашенной стали проходят лабораторную проверку по следующим параметрам:
- толщина лакокрасочного слоя;
- блеск покрытия;
- устойчивость к ударам, истиранию;
- прочность покрытия при сгибании.
С какими поставщиками вы работаете и можете ли предоставить сертификаты качества?
Да, на любой вид металлопроката у нас есть сертификаты качества, которые мы готовы предоставить в любой момент. Работаем с крупными поставщиками: ОАО «Северсталь», ПАО «НЛМК», ОАО «ММК» и другими российскими гигантами.
Вы сможете изготовить партию литых элементов?
Да, методом литья мы можем изготовить любые архитектурные формы или детали для механизмов. Используем для этого песчаные формы, центробежный метод, машины с высоким давлением.
Работаем в несколько этапов:
- Предварительное моделирование — для оценки параметров готовой модели.
- Работаем и с чертежами клиентов. Создание модельного комплекта.
- Расплавление чугуна, алюминия, других черных и цветных металлов.
- Отливка готового изделия, его механическая обработка.
